Dasar Privasi mancity1894 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

mancity1894 memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami miliki. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai dan beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami memegang komitmen yang teguh terhadap perlindungan privasi setiap individu yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan keperluan perlindungan data yang diiktiraf di peringkat antarabangsa. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindunginya dan hak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan. Oleh itu, kami berusaha untuk menyampaikan dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa guaman yang mengelirukan. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui Live Chat 24/7.

2 Jenis Data yang Kami Kumpul

mancity1894 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang dan peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul sebarang maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan dikehendaki secara khusus oleh peraturan undang-undang yang berkenaan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap kepingan maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mancity1894 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk pemprosesan pendaftaran dan proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan kaedah pembayaran dan memastikan dana dikreditkan atau dipindahkan ke destinasi yang betul dalam masa yang dijanjikan.
• Pencegahan penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan, mengesan percubaan akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda daripada ancaman keselamatan melalui sistem pemantauan automatik yang beroperasi 24/7.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini dasar yang mempengaruhi penggunaan platform anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh badan kawal selia berkenaan, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk antara muka, prestasi sistem dan pengalaman keseluruhan ahli mancity1894.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu berkaitan akaun, transaksi atau teknikal dengan akses kepada rekod yang relevan supaya isu dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan tepat.

4 Penyimpanan dan Keselamatan Data

mancity1894 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan mancity1894 disulitkan menggunakan piawaian SSL/TLS 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
• Penyimpanan data yang terjamin: Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses fizikal yang ketat.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah yang boleh mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala.
• Sandaran berkala: Data anda disandarkan secara automatik dan berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam sebarang situasi tidak dijangka.
• Tempoh penyimpanan: mancity1894 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin disimpan sehingga 7 tahun selaras dengan keperluan perundangan.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mancity1894 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan bank, pembekal FPX, operator e-dompet (Touch 'n Go, Boost) dan rangkaian kad pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia perkhidmatan permainan: Data sesi permainan yang diperlukan oleh penyedia perisian permainan pihak ketiga semata-mata untuk menjalankan permainan yang anda pilih.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Maklumat yang diperlukan oleh pembekal perkhidmatan KYC yang kami gunakan untuk mengesahkan identiti anda selaras dengan keperluan undang-undang.
• Pihak berkuasa: mancity1894 akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran undang-undang atau arahan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwenang.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti pengganti yang terikat dengan kewajipan privasi yang sama.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan yang kami amalkan sendiri.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

mancity1894 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki sesi: Kuki sementara yang membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi permainan dan membantu sistem mengenali anda semasa berpindah antara halaman. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan konfigurasi platform supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi berlangsung dan di mana terdapat ruang untuk penambahbaikan.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk mencurigakan, mencegah serangan CSRF dan memastikan sesi anda kekal selamat sepanjang masa.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman anda semasa menggunakan mancity1894.

7 Hak Privasi Anda

Sebagai ahli mancity1894, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mancity1894 melalui Live Chat 24/7 atau emel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

mancity1894 adalah platform permainan yang dihadkan kepada individu berusia 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berusia bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak-anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

9 Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform mancity1894 mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan penyedia permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform mancity1894 sendiri.

Setiap perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi dalam ekosistem kami mempunyai dasar privasi mereka tersendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data anda. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pihak ketiga berkenaan apabila berinteraksi dengan perkhidmatan mereka.

mancity1894 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan yang berada di luar kawalan langsung kami, walaupun pautan kepada mereka terdapat dalam platform kami.

10 Pindaan Dasar dan Cara Hubungi Kami

mancity1894 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau emel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform mancity1894 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mancity1894
• Emel: [email protected]